A OneGrid respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Esta política cobre tanto o site onegrid.jonnpo.com.br quanto o aplicativo MedGrid — produto da OneGrid para monitoramento de ambientes e equipamentos, operado pela OneGrid Sistemas S.A.
1. Dados que coletamos
1.1 No site
Coletamos os dados que você nos fornece voluntariamente pelos formulários do site (nome, e-mail, telefone e mensagem), além de dados de navegação coletados por cookies para fins analíticos.
1.2 No aplicativo MedGrid
No cadastro, coletamos nome completo, e-mail, número de telefone (usado para verificação por SMS/código único) e senha (armazenada de forma criptografada; nunca temos acesso ao valor em texto puro).
Automaticamente, coletamos o identificador de dispositivo para notificações push (token do Firebase Cloud Messaging), dados de uso da conta (ambientes/empresas/filiais aos quais você tem acesso, nível de alerta configurado, histórico de reconhecimento de alertas) e identificadores de dispositivos Bluetooth (BLE) próximos — apenas quando você aciona manualmente o escaneamento no Aplicativo para configurar sensores. Não coletamos sua localização geográfica.
O Aplicativo não coleta: localização geográfica (GPS), fotos, câmera, microfone, contatos do aparelho, nem dados de saúde de pacientes.
2. Como usamos seus dados
- Responder a contatos e solicitações comerciais feitas pelo site;
- Enviar comunicações sobre eficiência energética e novidades (mediante consentimento);
- Melhorar a experiência e o desempenho do site;
- Autenticar o usuário do MedGrid e controlar seu nível de acesso (empresa, filial, ambiente);
- Enviar notificações de alerta sobre condições fora do padrão nos ambientes monitorados pelo MedGrid;
- Cumprir obrigações legais e de segurança da informação.
3. Base legal (LGPD)
No site, o tratamento de dados ocorre com base no seu consentimento e no legítimo interesse em responder aos contatos recebidos. No aplicativo MedGrid, o tratamento se baseia na execução de contrato entre a OneGrid e a empresa/instituição à qual você está vinculado (Art. 7º, V, da LGPD) e no consentimento do titular, obtido explicitamente no cadastro do Aplicativo.
4. Compartilhamento
Não vendemos nem alugamos seus dados. No site, o compartilhamento ocorre apenas com prestadores de serviço necessários à operação do site, sempre sob obrigações de confidencialidade. No aplicativo MedGrid, os dados são processados e armazenados por Google Firebase / Google Cloud Platform (autenticação, banco de dados, notificações push) e Amazon Web Services (AWS) (parte da infraestrutura de backend), sempre sob contrato e com garantias de segurança adequadas. Não compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins de marketing ou publicidade.
5. Retenção e exclusão de dados
Os dados são mantidos enquanto sua conta ou relacionamento com a OneGrid estiver ativo, ou conforme necessário para cumprir obrigações legais e contratuais. Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos dados associados a qualquer momento pelo contato abaixo.
6. Seus direitos (LGPD)
Você pode, mediante solicitação:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
- Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;
- Revogar o consentimento previamente concedido;
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
7. Contato do Encarregado (DPO)
Dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política podem ser enviadas para contato@onegrid.co.
8. Alterações desta política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização está indicada no topo deste documento. Alterações relevantes no aplicativo MedGrid serão comunicadas a você pelo próprio Aplicativo.